Det er lederen som treffer de fleste beslutninger. Ledere må stå for ansvaret, det er slitsomt for alle når makt ”skjules”, eller dekkes bak formuleringer om at ”det er bestemt”. Makt er verken negativt eller positivt, men makt er alltid produktivt. Lederes makt kan skape retning, effektivitet, motivasjon, eller like gjerne skape fravær, venting og ineffektivitet. Lederes makt produserer også alltid motstand, sier maktanalytikeren Foucault. Framfor å drømme om harmoni – kan ledere øve opp evnen til å tåle å ikke bli likt, tåle å ikke få alles tilslutning, og ta beslutningen selv om det kan bli ubehagelig. Gjennom respons og innspill kan ledere øve på å ta beslutninger som de står oppi på egen arbeidsplass, og gjøre erfaringer som trygger dem i beslutningsprosesser.